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支持與服務(wù)

SUPPORT AND SERVICE

客戶(hù)培訓
CUSTOMER TRAINING

為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和完善的服務(wù)體系
PROVIDE TECHNICAL SUPPORT AND PERFECT SERVICE SYSTEM FOR CUSTOMERS

我公司免費為客戶(hù)培訓發(fā)電機組維護使用人員,可根據客戶(hù)要求意見(jiàn)采取兩種培訓方式:

1、工廠(chǎng)培訓  在我公司由專(zhuān)業(yè)培訓人員為客戶(hù)培訓電站維護及相關(guān)技術(shù)人員,培訓時(shí)間一般為7天,并可根據要求延長(cháng)免費培訓的時(shí)間和內容。

2、現場(chǎng)培訓  安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師依照客戶(hù)要求在機組使用現場(chǎng)對客戶(hù)維護及技術(shù)人員進(jìn)行系統培訓。


培訓基本分為三個(gè)階段:

第一階段  運行前培訓:客戶(hù)在發(fā)電機組安裝前應派人到我公司所在地,由我公司專(zhuān)業(yè)人員對客戶(hù)的機組維護人員進(jìn)行有關(guān)機組理論知識及操作的相關(guān)培訓。

第二階段  調試中培訓:在機組的安裝及調試現場(chǎng),由我公司專(zhuān)業(yè)人員在客戶(hù)現場(chǎng)對機組的相關(guān)知識進(jìn)行講解及培訓客戶(hù)維護人員。

第三階段  運行后培訓:客戶(hù)在使用我公司機組過(guò)程中,可隨時(shí)派員來(lái)到我公司,由我公司負責對其培訓。

培訓結束后,保證被培訓人員能夠達到獨立操作系統、維護設備正常運行的水平。

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